L’industrie mondiale de l’impression subit une transformation significative, influencée par la commoditisation du matériel, la baisse des volumes d’impression et l’émergence de la transformation numérique. Dans ce paysage en évolution, la prise de décision basée sur les données est devenue cruciale pour maintenir la compétitivité et la pertinence. Le dernier rapport de Quocirca, intitulé « Quocirca Analytics Landscape, 2024« , met en lumière plusieurs tendances clés qui façonnent le paysage des Services de Gestion d’Impression (MPS).
Le rapport Quocirca Analytics Landscape souligne l’importance des analyses pour stimuler une interaction MPS efficace, offrant des perspectives précieuses pour l’évaluation, l’optimisation et les capacités de surveillance, et permettant des services transformateurs qui vont au-delà de l’impression traditionnelle. De plus, l’intégration avec des outils comme Power BI peut offrir une couche supplémentaire de flexibilité et de granularité.
Dans le domaine de la sécurité, les analyses sont destinées à être un facteur de différenciation clé, les imprimantes et les MFP traitant de grandes quantités de données sensibles. Les clients exigent des garanties quant à la gestion et à la protection des données, ce qui stimule le besoin de solutions plus intelligentes. Parallèlement, l’analyse du flux de travail détient la clé pour débloquer des efficacités avancées et des opportunités de transformation numérique. De plus, les analyses environnementales permettent aux fournisseurs d’impression de promouvoir des initiatives de durabilité, favorisant des pratiques d’impression écologiques et rentables. La prochaine génération de solutions basées sur les données exploite l’IA et l’apprentissage automatique pour offrir des services intelligents et évolutifs adaptés aux environnements des clients.
MPS Monitor est à la pointe du soutien à ces tendances transformatrices, aidant les distributeurs et les revendeurs de MPS à développer des services innovants, à améliorer l’expérience client, à garantir l’efficacité opérationnelle et à réduire les coûts. Comme indiqué dans le rapport Quocirca Analytics Landscape, « en plus du tableau de bord d’analyse MPS, MPS Monitor a développé MPS Monitor Supplies Intelligence. Il s’agit d’un outil innovant de business intelligence prédictive, basé sur l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML) pour améliorer la surveillance des fournitures, les expéditions et les analyses. […] Les principales caractéristiques incluent la capacité de prévoir les besoins en consommables, de calculer les écarts de rendement et d’évaluer la couverture du toner. Cela garantit que les distributeurs peuvent aborder proactivement les problèmes et offrir une valeur accrue aux clients.”
Pour plus d’informations, vous pouvez lire l’extrait du rapport de Quocirca ici.
