Collecte de données via l’agent de collecte de données (DCA) eXplorer dans un environnement Apple Mac ou Linux

L’Agent de collecte de données (DCA) eXplorer sur réseau est également disponible pour les systèmes d’exploitation autres que Windows : ce composant doit être installé sur un système présent dans le LAN du client, pour effectuer les opérations de lecture des données des imprimantes.

Pour permettre à tous les clients qui n’ont pas de PC ou de serveur Windows d’installer le DCA eXplorer, nous avons réalisé les versions suivantes :

• eXplorer DCA Mac 3.0 peut être installé sur des versions de MacOS à partir de la version 10.10 Yosemite ; cette version est recommandée pour une installation sur les systèmes MAC les plus récents ;
• eXplorer DCA Mac 2.0 peut être installé sur les versions MacOS avant la version 10.13 High Sierra ; cette version peut être utilisée sur les anciens systèmes MacOS que vous n’avez pas prévu de mettre à jour vers les versions plus récentes ;
• eXplorer DCA Linux 1.0 peut être installé sur un PC ou un serveur avec les distributions Linux Debian 9 et Ubuntu 17/18 ;
• eXplorer DCA Linux 1.0 peut être installé sur les dispositifs Raspberry Pi 3 (modèle B) avec la distribution officielle Raspbian GNU/Linux 9 (Stretch) ;

Les informations sont transmises aux composants du serveur via le protocole HTTP / HTTPS. Toutes les versions du DCA eXplorer utilisent le protocole SNMP pour la lecture. Pour pouvoir bénéficier du service, le logiciel eXplorer DCA doit disposer d’un accès Internet aux composants Serveur via HTTP ou HTTPS.

Caractéristiques techniques du module eXplorer DCA Mac / Linux

La raccolta dei dati delle printer viene effettuata utilizzando il software eXplorer DCA Mac / Linux, che ha le seguenti caratteristiche tecniche e funzionalità:

1. Il est installé sur un système à l’intérieur du réseau du client, qui a accès à Internet via le protocole HTTPS ou HTTP (port 443/TCP ou port 80/TCP) et aux imprimantes via le protocole SNMP (port 161/UDP)

2. Il se connecte régulièrement (généralement avec un ping toutes les 5 minutes) à un serveur accessible via différentes URL des domaines http(s)://*.mpsmonitor.com et http(s)://*.abassetmanagement.com pour échanger des données et recevoir des informations sur les activités à exécuter

3. Sur la base des informations fournies par le serveur, le logiciel eXplorer DCA effectue un scan via UDP des sous-réseaux ou adresses IP où les imprimantes peuvent être présentes, à des horaires fixes et configurables (généralement trois fois par jour ou plus) ; les horaires et les sous-réseaux, ou les adresses IP à scanner sont définis dans une fonction spéciale d’administration dans les pages de configuration du portail MPS Monitor

4. Il identifie tous les dispositifs de type imprimante, en omettant complètement tous les autres dispositifs du réseau de toute autre nature

5. La collecte des données prend généralement quelques secondes ou minutes, selon la complexité du réseau et le nombre d’appareils

6. Il n’a pas d’impact perceptible sur le réseau et sur les appareils, car le trafic généré est minime, grâce à l’utilisation du protocole UDP

7. Les données collectées sur les imprimantes sont conservées dans des fichiers texte au format WLK, qui sont transférés vers le serveur MPS Monitor dans le cloud via HTTP ou HTTPS
8. Les données des fichiers sont utilisées pour mettre à jour la base de données qui gère les imprimantes du client

Il n’est en aucun cas possible d’accéder de l’extérieur au réseau internet du Client.  Par conséquent, l’installation du DCA eXplorer sur le réseau du client ne comporte aucun risque pour la sécurité du réseau.

Matériel requis

Le matériel minimum requis pour le PC/serveur hébergeant le DCA eXplorer est le suivant :

RAM : 1 GB
CPU : Intel Core 3
Espace disque : environ 50 MB

Le matériel informatique recommandé est le suivant :

RAM : 2 GB
CPU : Intel Core 3
Espace disque : 100 MB

Il n’y a pas besoin de Mac ou de PC dédié pour le logiciel. En effet, eXplorer DCA fonctionne totalement en arrière-plan et les utilisateurs peuvent se servir de leur Mac/PC pour d’autres applications sans que cela ne les affecte.

Le Mac ou le PC doit disposer d’un accès stable à Internet via HTTPS ou HTTP et pouvoir accéder aux imprimantes à gérer via UDP.

REMARQUE :
pour éviter une charge de travail excessive sur Mac/PC, nous recommandons d’installer la version eXplorer DCA Mac/Linux pour les clients possédant jusqu’à 20 dispositifs d’impression. Pour les clients ayant plus d’appareils, nous recommandons, dans la mesure du possible, d’installer la version eXplorer 3 pour Windows.

Logiciel requis

eXplorer DCA Mac/Linux est certifié sur les systèmes d’exploitation suivants :

• Ubuntu depuis la version 18.04
• Debian depuis la version 9.0
• Raspbian distribution officielle Raspbian GNU/Linux 9 (Stretch)
• la version DCA Mac 3.0 est certifié sur MacOSX à partir de la version 10.10 Yosemite
• la version DCA Mac 2.0 est certifiée sur MacOSX avant la version 10.13 High Sierra

Exigences de sécurité de réseau

eXplorer DCA doit être hébergé sur un système disposant d’un accès stable via HTTPS ou HTTP (port 443 ou 80 en sortie), ne serait-ce que vers les domaines https://*.mpsmonitor.com et https://*.abassetmanagement.com

Il n’est ni demandé ni nécessaire d’accéder à d’autres sites ou adresses Internet ou d’habiliter d’autres protocoles en sortie.

Aucun accès en entrée, ni aucune activation d’un quelconque protocole de communication de l’extérieur vers l’intérieur du réseau du client n’est nécessaire.

Il n’y a donc pas besoin d’une configuration spécifique sur les pare-feux ni sur l’infrastructure de sécurité du client.

Lorsque l’accès à Internet via HTTPS est géré par un serveur proxy :

• Si le proxy ne nécessite pas d’authentification spécifique, eXplorer DCA n’a besoin d’aucune configuration, puisqu’il est en mesure de reconnaître et de se connecter à un proxy automatiquement
• Si le proxy requiert des informations d’authentification, il est nécessaire d’avoir un utilisateur proxy autorisé à accéder aux domaines https://*.mpsmonitor.com et https://*.abassetmanagement.com

Les identifiants de l’utilisateur du proxy spécifique sont requis pendant l’installation (ou la configuration ultérieure) d’eXplorer DCA.

Les identifiants (utilisateur et mot de passe) pour l’accès HTTPS via proxy sont sauvegardés par eXplorer DCA, sous forme cryptée, uniquement et exclusivement sur le système du client ; ils ne sont jamais transmis vers le portail MPS Monitor ou vers d’autres sites en dehors du réseau du client, et ne sont jamais visibles par le personnel ayant accès au système du client.

Exigences environnementales / utilisateur local

La procédure d’installation d’eXplorer DCA Mac/Linux met en place un service configuré avec activation automatique sur le système hôte, et fait appel, par défaut, à l’administrateur pour exécuter toutes ses activités ; lors de la phase d’installation, les identifiants de l’administrateur sont demandés pour effectuer l’installation du service.