TT Tecnosistemi: avantages immédiats avec Smart Devices Services et MPS Monitor

by Nicola De Blasi

Selon TT Tecnosistemi, les avantages de l’adoption des Smart Devices Services intégrés dans MPS Monitor ont été immédiats :  
L’accès à toutes les informations sur les imprimantes installées chez les clients en un seul clic, avec la possibilité de fournir des services à distance.

• device configuration, qui permet aux techniciens de configurer toutes les imprimantes à distance;
• remote remediation, comme la capacité de mise à jour du micrologiciel à distance;
• diagnosis before dispatch, c’est-à-dire pour prévoir d’éventuels défauts, par des interventions proactives et non réactives chez le client.

Et avec un maximum de sécurité et d’attention à la durabilité de l’environnement.

Tout cela – comme le confirment Riccardo Braccini, Procurement Manager et Gabriele Battini, Project Manager de T.T. Tecnosistemi, a déjà conduit à une économie de 23% sur les coûts de support technique pour les clients de l’entreprise.

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