TT Tecnosistemi: avantages immédiats avec Smart Devices Services et MPS Monitor

Selon TT Tecnosistemi, les avantages de l’adoption des Smart Devices Services intégrés dans MPS Monitor ont été immédiats :  
L’accès à toutes les informations sur les imprimantes installées chez les clients en un seul clic, avec la possibilité de fournir des services à distance.

  • device configuration, qui permet aux techniciens de configurer toutes les imprimantes à distance;
  • remote remediation, comme la capacité de mise à jour du micrologiciel à distance;
  • diagnosis before dispatch, c’est-à-dire pour prévoir d’éventuels défauts, par des interventions proactives et non réactives chez le client.

Et avec un maximum de sécurité et d’attention à la durabilité de l’environnement.

Tout cela – comme le confirment Riccardo Braccini, Procurement Manager et Gabriele Battini, Project Manager de T.T. Tecnosistemi, a déjà conduit à une économie de 23% sur les coûts de support technique pour les clients de l’entreprise.

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