Récupérer des données d’imprimantes précises et fiables dans votre plateforme MPS ne devrait pas être un projet en soi. Pour les dealers et les fournisseurs MPS qui gèrent des parcs d’imprimantes répartis sur plusieurs sites clients, l’installation et la configuration des outils de collecte de données peuvent constituer un point de friction dans la prestation de leurs services Managed Print Services. Nous vous avons écoutés, et nous avons le plaisir de vous présenter une nouvelle option.

Tout d’abord, un peu de contexte. Le DCA 4 (Data Collection Agent) fonctionne normalement sur un PC ou un serveur Windows, Mac ou Linux du réseau du client, lit les imprimantes via SNMP et envoie les données à MPS Monitor via une connexion HTTPS sécurisée. Certains clients, toutefois, ne disposent pas d’un PC ou d’un serveur adapté pour l’héberger, ou leur politique informatique n’autorise pas l’installation de logiciels tiers sur leurs propres machines. L’AR Data Box est conçue précisément pour ces cas : une option de hosting certifiée pour le DCA 4, développée par notre partenaire Always Reporting Data, qui exécute le même DCA 4 sur son propre matériel dédié, sans rien à installer sur les systèmes du client. Ici, « certifiée » signifie que MPS Monitor a validé que le DCA 4 fonctionne correctement et qu’il est entièrement pris en charge sur le boîtier ; cela ne fait référence à aucune certification de sécurité.

L’AR Data Box est une appliance Linux compacte, livrée comme un produit fini : le DCA 4 arrive pré-installé et entièrement configuré, avec un logiciel fourni par l’éditeur qui simplifie la gestion et une interface intégrée simple pour l’enregistrement. C’est aussi une plateforme délibérément fermée. Le boîtier est scellé et renforcé, sans système d’exploitation à gérer pour le dealer, ce qui signifie moins de maintenance pour un appareil qui se trouve à l’intérieur des réseaux des clients.

La configuration prend quelques minutes :

1. Connectez le boîtier au réseau du client (un câble Ethernet depuis la prise murale ou le routeur vers le port « N » ; le port « P » optionnel permet de relier en cascade un appareil à proximité) et alimentez-le en USB. Branchez l’écran USB, qui affiche l’adresse IP du boîtier.
2. Ouvrez l’outil de configuration intégré depuis n’importe quel navigateur sur le même réseau.
3. Générez un license code dans le portail MPS Monitor (Download > Connector), exactement comme pour toute installation de DCA 4.
4. Enregistrez le boîtier avec votre code client et votre license code, et le DCA commence à découvrir le parc et à en remonter les données.

À partir de ce moment, l’AR Data Box se comporte dans le portail MPS Monitor comme toute autre installation de DCA 4. La découverte des appareils, les compteurs, les consommables, les alerts et toute la gestion côté portail fonctionnent exactement comme vous les connaissez. Vos données, votre structure de dealer et vos flux de travail restent identiques ; seul le matériel sous-jacent change.

Parce que le boîtier est certifié pour une utilisation avec MPS Monitor DCA 4, vous bénéficiez d’une solution prise en charge conjointement : MPS Monitor assure le support du logiciel DCA 4, de la partie licence et du portail, tandis qu’Always Reporting Data assure le support du matériel.

L’AR Data Box est commercialisée par Always Reporting Data et ses partenaires de distribution. Pour connaître les tarifs et la disponibilité, contactez votre distributeur ou Always Reporting Data sur alwaysreportingdata.com. Pour toute question relative au DCA 4, aux licences, à l’enregistrement ou à tout ce qui concerne le portail, le support MPS Monitor reste disponible comme toujours à l’adresse help@mpsmonitor.com.